プライバシーポリシー

1. 事業者

「All in One」（以下「本サービス」といいます）は、株式会社エクスペリエンス（以下「当社」といいます）が運営しています。当社の住所と代表者の氏名は、お問い合わせいただければ遅滞なくお答えします。

2. 取得する情報

当社は、本サービスの提供にあたり、次の情報を取得します。

広告や行動の追跡を目的とするCookieは使っていません。

3. 利用目的

当社は、取得した情報を次の目的で利用し、これ以外の目的には利用しません。

1. 本サービスの提供（記録の保存・表示、共有、地図の表示など）
2. リマインダーや、消耗品が少なくなったときのお知らせの送信
3. 本人確認と、不正な利用の防止
4. お問い合わせへの対応
5. 本サービスの改善（個人を特定しない形で集計したうえで行います）
6. 利用規約の変更など、重要なお知らせの連絡
7. 障害の調査と対応（アクセスの記録はこの目的と3.にのみ使います）

4. 第三者への提供

1. 当社は、法令に基づく場合などを除き、本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。
2. 共有リンクや家族招待コードによって、ほかの方が愛犬の情報を見たり写したりできるのは、利用者ご本人の操作によるものです。

5. 外部のサービスの利用と保存場所

当社は、本サービスの提供のため、次の外部サービスを利用しています。

アメリカ合衆国の個人情報の保護に関する制度は、個人情報保護委員会の公表資料をご覧ください。当社は、これらの制度を確認したうえで、次章の安全管理措置を講じています。

6. 外部送信について

本サービスでは、地図の表示と通知の配信のため、利用者の端末から次の情報が外部へ送られます（電気通信事業法第27条の12に基づく公表）。

アクセス解析や広告のためのツールは使っていません。導入するときは、このポリシーを改定してお知らせします。

7. 安全管理措置

1. 通信はすべて暗号化（HTTPS）しています。
2. パスワードは、元に戻せない形に変換して保存しています。
3. 利用者は自分の情報だけを見られる作りにし、更新のたびに本人の情報かを確認しています。
4. 共有リンクは推測できない32桁の文字列で、いつでも停止・再発行できます。
5. データベースは毎日控えを取り、開発用と本番用を分けて管理しています。

8. 保存期間と削除

1. 退会すると、アカウントと、愛犬の情報・記録・画像などの登録情報をすぐに削除します。
2. 障害に備えたデータベースの控えには、退会後も最大30日間残り、その後自動的に消えます。
3. 投稿したスポット（名前・位置など）は、投稿者が分からない形で残ります。スポットへの報告・コメントは削除します。
4. 家族招待コードでご家族のアカウントに写された情報は、ご家族のアカウントの情報として残ります。

9. 開示・訂正・利用停止・削除などのご請求

1. ご自身の個人情報の開示、訂正、追加、削除、利用停止、第三者提供の停止、第三者提供の記録の開示をご希望の場合は、info@allinone.dog までご連絡ください。
2. ご本人であることを確かめるため、登録しているメールアドレスからご連絡ください。
3. 開示は、原則として電子ファイルをメールでお送りします。書面をご希望の場合は書面でお送りします。
4. 訂正と削除は、本サービスの画面からご自身で行うこともできます（退会は設定画面から）。
5. 手数料はいただきません。

10. 未成年の方の利用

未成年の方は、保護者の同意を得たうえで本サービスを利用してください。

11. 改定

当社は、必要に応じてこのポリシーを改定します。重要な変更をするときは本サービス上でお知らせし、必要に応じて改めて同意をお願いします。あわせて利用規約もご確認ください。

12. お問い合わせ・苦情の窓口

株式会社エクスペリエンス　All in One 窓口：info@allinone.dog
個人情報の取扱いに関する苦情・ご相談も、こちらで受け付けます。